培訓(xùn)的作用已被大多數(shù)企業(yè)所接受,有資料顯示,現(xiàn)在中國90%的大型企業(yè)、100%的特大型企業(yè)、75%的中型企業(yè)制定了企業(yè)培訓(xùn)長遠(yuǎn)規(guī)劃。
有這樣一個經(jīng)典的小故事,講的是一個小和尚在一家寺廟擔(dān)任撞鐘一職,小和尚雖然覺得“做一天和尚撞一天鐘”的工作比較單調(diào)無聊,但為了生活還是比較認(rèn)真的去做了。半年過去了,主持卻宣布調(diào)他到后院劈柴挑水,原因是他不能勝任撞鐘一職。小和尚很不服氣地問:“我一直又在認(rèn)真工作呀,我撞的鐘難道不準(zhǔn)時、不響亮?”老主持耐心地告訴他:“你撞的鐘雖然很準(zhǔn)時、也很響亮,但鐘聲空泛、疲軟,沒有感召力。鐘聲是要喚醒沉迷的眾生,因此,撞出的鐘聲不僅要洪亮,而且要圓潤、渾厚、深沉、悠遠(yuǎn)。”仔細(xì)分析一下小和尚和老主持的觀點,覺得都不無道理,那么道底是誰之過呢?我想可能有兩個方面的原因,一是因為老主持沒有提前把撞鐘的正確方式傳授給小和尚,也沒有對小和尚進(jìn)行撞鐘的技術(shù)訓(xùn)練;另一方面是小各尚不知道撞好鐘的標(biāo)準(zhǔn)備是什么,雖然有努力去做,但結(jié)果還是因不理想而被撤職。
其實這樣的事情在現(xiàn)代企業(yè)管理中也時有發(fā)生,一方面企業(yè)管理者覺得員工素質(zhì)不能滿足企業(yè)發(fā)展的需要,不能理解企業(yè)的經(jīng)營理念,管理方針,另一方面企業(yè)員工有覺得自己是在盡心盡力的做事,老板卻不滿意。而企業(yè)要發(fā)展,這又是擺在管理方面緊需解決的問題。日本松下幸之助有句名言:“出產(chǎn)品前先出人。一個天才的企業(yè)家,總是不失時機的把對員工的培養(yǎng)和訓(xùn)練擺上日程.教育已是現(xiàn)代經(jīng)濟大背景下的殺手瞷,誰擁有它就預(yù)示著成功.只有傻瓜和想把自己公司推向懸崖的人才會對教育置若惘聞.”這是經(jīng)營之神對培訓(xùn)在企業(yè)發(fā)展中作用的精僻論述。關(guān)于培訓(xùn)的理論研究,最始于19世紀(jì)90年代的古典管理學(xué)家,科學(xué)管理之父弗雷.里克出版的《科學(xué)管理》一書,到20世紀(jì)60年代,培訓(xùn)被麥格希和賽耶譽為有利于企業(yè)發(fā)展的三大方法之一,可見培訓(xùn)在提高人力資源素質(zhì)、為企業(yè)創(chuàng)造效益的作用。
那么,作為美化裝飾我們家園的天花鋁型材行業(yè),培訓(xùn)又起到什么獨特作用呢?從國內(nèi)外優(yōu)秀天花鋁型材企業(yè)發(fā)展歷程來看,可以說其對企業(yè)發(fā)展的作用已被廣泛認(rèn)可,培訓(xùn)已深化到企業(yè)發(fā)展的各個環(huán)節(jié),大多的天花鋁型材公司不但設(shè)有專門的“培訓(xùn)中心”、“培訓(xùn)學(xué)院”、“訓(xùn)練習(xí)學(xué)?!钡葘iT的培訓(xùn)機構(gòu)來組織和實施培訓(xùn),而且還都在利用自己的渠道、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)中心來廣泛開展對經(jīng)銷商、銷售人員、導(dǎo)購、油工等在開展多層次的培訓(xùn)。天花鋁型材行業(yè)熱忠于培訓(xùn)的主要原因是培訓(xùn)除了和其它行業(yè)一樣起到宣傳企業(yè)文化、提高企業(yè)人力資源效率外,由于其獨特的行業(yè)特點,還有許多不同之處,主要在于以下幾點:
一、天花鋁型材行業(yè)基礎(chǔ)技術(shù)培訓(xùn)的斷層
很長時間以來,大家都有會這樣一種經(jīng)歷或感受,平時你只在打開電視、報紙、雜專,都會各種五花八門培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面的信息撲面而來,甚至你在逛街時,也會不時有人往你手里塞一些廣告的培訓(xùn)單頁,現(xiàn)代社會對于培訓(xùn)的熱衷可見一斑。而且象這樣各種職業(yè)與技能培訓(xùn)的廣告可以說是普天蓋地而且包羅萬象,幾乎涉及到了所有的行業(yè)和職業(yè),大到汽車、電腦、手機、烹飪廚藝、美容美發(fā)的各種技術(shù)培訓(xùn),小到一種撲克牌的玩法,小工藝品的制作,而且都會有相應(yīng)的行業(yè)認(rèn)證和證書??梢哉f中國經(jīng)濟多年來持續(xù)快速的發(fā)展以及人民生活水平的提高,也對生活在這個國度的人們提出了新的要求,培訓(xùn)學(xué)習(xí)基本上已經(jīng)溶入到我們的生活之中,正象彼爾.蓋茨所說的“本世紀(jì)的大趨勢就是成人訓(xùn)練,若能搭上這班大趨勢的列車,就能走上美好的未來。若是只站在月臺上,看著這班列車開走,倏忽之間就會被資訊淹沒,而不知身在何方了!”
但作為天花鋁型材中人,卻遺憾的發(fā)現(xiàn)社會上基本上沒有專業(yè)的機構(gòu)對天花鋁型材行業(yè)進(jìn)行相應(yīng)的技能培訓(xùn),而且國內(nèi)大專院校以及專業(yè)技校等都很少開設(shè)天花鋁型材專業(yè)的相關(guān)課程,數(shù)十年來天花鋁型材行業(yè)的快速發(fā)展以卻又需要大量具備專業(yè)要求的人才與之相適應(yīng),這樣天花鋁型材企業(yè)為了自身的發(fā)展,可以說是不得不自己承提起基本的培訓(xùn)任務(wù),從這個方面來說,天花鋁型材企業(yè)進(jìn)行的各種培訓(xùn),有時也是無奈之舉。
二、天花鋁型材半成品的性能
天花鋁型材的半成品性能也是我們業(yè)內(nèi)人士經(jīng)常談?wù)摰脑掝},我們經(jīng)常所說的三分油漆七分工就比較形象的說明了這一點,正因為天花鋁型材的這種半成品性能,確定了天花鋁型材行業(yè)與其它傳統(tǒng)的行業(yè)有著較大的差異性,不同于傳統(tǒng)的快速消費品和一般的耐用消費品,而且從生產(chǎn),銷售、服務(wù),使用、銷費者的需求等諸多方面都是這樣,比如說在天花鋁型材的家裝領(lǐng)域,是銷費者上掏錢購買了我們的天花鋁型材產(chǎn)品,但油漆的使用者卻是施工者或油工,而實際上消費者并不需要天花鋁型材本身,需要的是用天花鋁型材做出的裝修效果,而裝修效果又靠施工者采用不用的施工工藝、方法經(jīng)過一段時間后才能實現(xiàn),而且效修效果又會受裝修方法、技術(shù)、環(huán)境等影響較大,正象很多油工師傅說的那樣,好的天花鋁型材做出的裝修效果并不一定是好的??梢娞旎ㄤX型材行業(yè)有其自身的特點,這就要求我們天花鋁型材行業(yè)的從業(yè)人員對天花鋁型材本身及其行業(yè)有更深入的了解和認(rèn)識,也需要企業(yè)對天花鋁型材流通和施工中各個人環(huán)節(jié)的人員進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。
三、天花鋁型材行業(yè)的發(fā)展變化
與中國整體經(jīng)濟發(fā)展同步,隨著人民生活水平的不斷提高,中國房地產(chǎn)市場的空前繁榮,世界制造業(yè)中心地位的確立,得益于相關(guān)行業(yè)對天花鋁型材的巨大需求,天花鋁型材行業(yè)多年來以相當(dāng)于國家GDP的2—3速度持續(xù)快速增長,但其在高速發(fā)展的過程中也遇到了許多瓶頸有待突破,比如管理的、人才的、市場的、渠道的、終端的等各個主面,這些制約因素怎么突破成為天花鋁型材行業(yè)老板們同共面對的一個戰(zhàn)略問題,而近幾年解決這一問題最明顯的特征是天花鋁型材行業(yè)的快速消費品化,整個天花鋁型材行來好象一個子對快消品行業(yè)的運作模式情有獨鐘,大小企業(yè)紛紛從快消品行業(yè)高薪挖進(jìn)各類高管,試圖打破天花鋁型材行業(yè)原有的營銷模式,這種趨勢從國內(nèi)行業(yè)龍頭華潤、立邦開始,隨后大家紛紛效仿。這種行業(yè)新的發(fā)展變化為我們從業(yè)人員提出了新的要求,也需要大家不斷更新思路,摒棄原有的慣性思維,以新的觀念接受新的思路,而這些正在改革中的涂企們也要把公司新的理念、管理、營銷思路傳授給自己的員工,同樣也需要大規(guī)模的訓(xùn)練和培訓(xùn)。
培訓(xùn)的作用已被大多數(shù)企業(yè)所接受,有資料顯示,現(xiàn)在中國90%的大型企業(yè)、100%的特大型企業(yè)、75%的中型企業(yè)制定了企業(yè)培訓(xùn)長遠(yuǎn)規(guī)劃。而我們企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師將成為這些培訓(xùn)的主要組織和實施者,我祝愿我們天花鋁型材行業(yè)有志于培訓(xùn)工作的涂友們,都能成就金牌的培訓(xùn)大師,實現(xiàn)自我價值,創(chuàng)造七彩人生!